Denuncia Fallas de Telmex en Seis Estados

Denuncia Fallas de Telmex en Seis Estados

Denuncia Fallas de Telmex en Seis Estados

Ciudad de México; 21 de Noviembre.- Usuarios de redes sociales reportaron, durante la tarde de este lunes, fallas en la señal de Internet de Infinitum, propiedad de la empresa Teléfonos de México (Telmex).
Las fallas se reportaron alrededor de las 13:00 horas en la Ciudad de México, Puebla, Veracruz, Tabasco, Guanajuato, Chiapas y Morelos.
En Twitter, los usuarios señalaron que Telmex no dio respuesta a sus quejas ni el número 800, ni en sus redes sociales (@TELMEXSoluciona).
El servicio regresó a la normalidad paseadas las 15:00 horas, de acuerdo con información de los usuarios.
La empresa de telecomunicaciones informó en un breve comunicado que la caída de Internet se debió a una afectación en su fibra de óptica en Mazatlán.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó a los afectados levantar una queja ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
La caída de Internet no evitó que los usuarios se quejaran a través de divertidos MEMES, y aunque el servicio fue restablecido las quejas continuaron. (Agencias)

Esta nota fue publicada el día: 22, noviembre, 2016



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