*La Mayoría por Cobros Elevados.
Tapachula, Chiapas; 1 de Agosto del 2024.- En los últimos días, en las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), han realizado 145 asesorías a la población por quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
En entrevista con rotativo EL ORBE, así lo manifestó Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez, Directora de la Oficina del Consumidor en la zona Suroeste, quien aseguró que se trata de conciliar entre el consumidor y la empresa en cuestión de recibos o de ajustes en la facturación.
Todo aquel consumidor que considere un maltrato en cuanto a precios de los productos, puede presentar su queja en Profeco, señaló, ahora ubicada en el edificio de la Secretaría de Economía Estatal.
Asimismo, dijo que acuden a los centros comerciales donde instalan un módulo para recibir quejas, a modo de acercar la atención de Profeco hacia los consumidores.
Respecto a las visitas a los mercados o a centros comerciales por cuestiones de verificación de precios, comentó que se ha hecho este trabajo y han encontrado que esta ciudad es donde los empresarios, comerciantes o locatarios más cumplen con los ordenamientos de la Procuraduría.
Destacó que cualquier anomalía que percibe la población dentro de los comercios, tiendas de autoservicio, e incluso en los locales de los diversos mercados, deben de presentar sus quejas o denuncias en contra de la tienda a esta dependencia.
Por lo que la funcionaria federal hizo un llamado a todo el sector comercial a dar precios y kilos justos para evitar ser sancionados por este organismo. EL ORBE/Nelson Bautista
