* Advierte Psicóloga.
Tapachula, Chiapas; 15 de Agosto del 2026.- Ante el creciente uso de aplicaciones de inteligencia artificial para buscar orientación sobre problemas emocionales, la psicóloga Gabriela Palacios Martínez advirtió que estas herramientas no deben sustituir la atención profesional, debido a que carecen de la interacción humana necesaria para identificar emociones y conductas del paciente.
Explicó que durante una terapia psicológica es fundamental establecer un vínculo de confianza, conocido como rapport, que permite al especialista conocer no solamente lo que expresa verbalmente una persona, sino también su lenguaje corporal, reacciones y estado emocional.
A consulta pueden acudir personas de distintas edades que enfrentan problemas emocionales, familiares, laborales, escolares o situaciones de violencia, destacando que entre los casos que atiende se encuentran menores afectados por bullying, dijo.
Palacios Martínez consideró que la inteligencia artificial puede ser útil en diferentes ámbitos, pero no es recomendable utilizarla como sustituto de una terapia psicológica. Advirtió que una plataforma digital puede ofrecer consejos equivocados porque únicamente procesa la información que el usuario proporciona, sin observar lo que ocurre más allá de sus palabras.
“Eso no lo puede hacer la IA”, sostuvo, al destacar que un psicólogo puede identificar señales como llanto, ansiedad, cambios en el comportamiento o lenguaje corporal y aplicar técnicas de intervención de acuerdo con cada caso.
La especialista también reconoció que, por situaciones de emergencia o distancia, puede realizar sesiones a través de llamadas o videollamadas, aunque considera más adecuada la atención presencial, en un espacio privado donde el paciente pueda expresar libremente sus sentimientos y problemas.
Finalmente, enfatizó que los psicólogos no están facultados para recetar medicamentos, ya que esa responsabilidad corresponde a los médicos y, particularmente, a los psiquiatras, por ello, recomendó no solicitar a la inteligencia artificial indicaciones sobre medicamentos para atender ansiedad, angustia u otros problemas emocionales, pues una sustancia o dosis incorrecta podría generar consecuencias negativas tanto para la salud mental como física. EL ORBE/ JC
