*Revisan Tickets a Clientes a Pesar de Haber Pagado sus Productos.
Tapachula, Chiapas; 27 de Febrero de 2026.- Representantes de organizaciones sociales denunciaron que diversas tiendas departamentales y comerciales en la Ciudad de Tapachula estarían incurriendo en prácticas que afectan los derechos de los consumidores, al revisar nuevamente los tickets y la mercancía de los clientes al momento de salir, aun cuando ya realizaron su pago en caja, situación que consideran violatoria del artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El señalamiento fue realizado por José Antonio Chol Ruiz, representante de la organización Bloque de Organizaciones de Izquierda Siempre, quien explicó que numerosos ciudadanos han manifestado inconformidad por este procedimiento aplicado en tiendas y establecimientos comerciales.
Este tipo de acciones pueden interpretarse como actos de hostigamiento hacia el cliente, dijo, lo cual está prohibido por la legislación en materia de consumo, por lo que hizo un llamado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que supervise el actuar de las tiendas que tiene en muchos casos personal prepotente, y garanticen el respeto a los derechos de los ciudadanos.
Asimismo, lamentó que en la región los consumidores se sientan desprotegidos ante posibles abusos comerciales, no solo por revisiones excesivas, sino también por dificultades para realizar cambios de mercancía o solicitar devoluciones, lo que impacta directamente en la economía familiar.
Finalmente, pidió a las autoridades federales reforzar la vigilancia en los establecimientos comerciales, a fin de evitar prácticas que vulneren los derechos del consumidor y garantizar que las empresas cumplan con la ley, respetando la dignidad y el trato justo hacia la población. EL ORBE/ JC
