Qué Causó el Apagón Informático de Windows en Todo el Mundo y Otras 5 Preguntas del Incidente

Un fallo tecnológico masivo provocó un caos en el transporte aéreo alrededor del mundo, y los servicios bancarios y de salud también se vieron gravemente afectados este viernes.
Miles de vuelos fueron cancelados debido a una falla informática que dejó a muchas computadoras con pantallas azules que marcaban un error.
En los aeropuertos de todo el mundo se produjeron largas colas, retrasos y cancelaciones de vuelos porque los pasajeros tenían que realizar el check-in manualmente.
La empresa estadounidense de ciberseguridad Crowdstrike admitió que el problema fue causado por una actualización de su software antivirus, que está diseñado para proteger los dispositivos con Microsoft Windows de ataques maliciosos.
Microsoft ha dicho que está tomando «medidas de mitigación» para lidiar con «el impacto persistente» de la interrupción. Aquí te presentamos un resumen de lo que sabemos hasta ahora.
¿Qué Causó la Interrupción?
Esto todavía no está del todo claro.
Crowdstrike es conocido por producir software antivirus destinado a evitar que los piratas informáticos causen este mismo tipo de interrupciones.
Según el jefe de la empresa, George Kurtz, los problemas solo afectan a las PC con Windows y a ningún otro sistema operativo, y fueron causados por un defecto en una actualización reciente.
«El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución», dijo. «Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque».
Aún no se ha revelado qué fue exactamente lo que salió mal con la actualización, pero como una posible solución implica eliminar un solo archivo, es posible que un solo archivo malicioso pueda ser la raíz de todo el caos.
¿Cuando se Arreglará la Falla?
Podría tomar algún tiempo.
Kurtz, de Crowdstrike, afirmó a la cadena estadounidense NBC News que la «misión» de la empresa era asegurarse de que todos sus clientes se recuperaran completamente de la interrupción.
Posteriormente, el empresario le dijo a CNBC que, si bien algunos sistemas se pueden arreglar rápidamente, para otros «podría llevar horas, podría llevar un poco más de tiempo».
Crowdstrike ha publicado su solución, pero según los expertos, tendrá que aplicarse por separado en cada uno de los dispositivos afectados.
Las computadoras requerirán un reinicio manual en modo seguro, lo que provocará un gran dolor de cabeza para los departamentos de informática en todas partes.
¿Cuál es la Solución del Fallo Tecnológico?
Algo importante a tener en cuenta aquí es que es poco probable que los dispositivos personales como tu computadora de casa o tu teléfono móvil se hayan visto afectados: esta interrupción está afectando a las empresas.
Microsoft recomienda a sus clientes que prueben un método clásico para que las cosas funcionen: apagarlas y encenderlas nuevamente, en algunos casos hasta 15 veces.
También les dijo a los clientes con conocimientos informáticos más profundos que deben eliminar un determinado archivo: la misma solución que un empleado de CrowdStrike ha estado compartiendo en las redes sociales.
Pero esta solución está destinada a expertos y profesionales de informática, no a usuarios habituales.
Los problemas han surgido en todo el mundo, pero se notaron primero en Australia y se sintieron más severamente en la industria de los viajes aéreos, con más de 3 mil vuelos cancelados a nivel mundial.
Los aeropuertos de Reino Unido sufrieron retrasos, con largas colas en Stansted y Gatwick, en Londres.
Las aerolíneas australianas Virgin Australia y Jetstar también tuvieron que retrasar o cancelar vuelos.
Los aeropuertos de Tokio, Ámsterdam y Delhi también se vieron afectados.
Mientras tanto, los problemas también han afectado a los sistemas de pago, la banca y los proveedores de atención médica de todo el mundo.
Las compañías ferroviarias, incluida la más grande de Gran Bretaña, que opera Southern, Thameslink, Gatwick Express y Great Northern, advirtieron a los pasajeros que habrá retrasos. Sun