Crece la Incertidumbre y el Malestar por el Cierre de HSBC en Tapachula

* La Secretaria de la Frontera Sur de Chiapas, María Amalia Toriello, Cuestiona la Ausencia de Explicaciones Claras por Parte de los Directivos.
* Cuentahabientes de HSBC Migran a Otros Bancos por Seguridad.

Tapachula, Chiapas; 29 de Noviembre del 2025.- El cierre repentino de la única sucursal de HSBC en Tapachula ha generado preocupación entre la población, particularmente entre los cuentahabientes, quienes denuncian falta de información y una total opacidad por parte de la institución bancaria.
La secretaria de la Frontera Sur de Chiapas, María Amalia Toriello Elorza, cuestionó la ausencia de explicaciones claras y advirtió sobre los efectos negativos que esta decisión puede tener en una región estratégica para la inversión.

Según Toriello, la situación permanece sin avances: “Desafortunadamente está muy hermética toda esta situación de HSBC, no han dado absolutamente ningún pormenor”. Mencionó que incluso los propios empleados conocen los motivos del cierre: “Los ejecutivos… tampoco saben qué está pasando o qué va a pasar”.
La funcionaria, también cuentahabiente, expresó la inquietud que comparten miles de usuarios: “Puedes hacer transacciones a través de la plataforma, pero tú te sientes seguro cuando tienes una ventanilla y una persona que te atienda”. La ausencia de atención presencial incrementa la percepción de riesgo, especialmente cuando están en juego ahorros y capital de trabajo.
La incertidumbre ya está provocando movimientos financieros. “Los cuentahabientes lo que estamos haciendo es migrando a otros bancos por seguridad”, afirmó, destacando que este comportamiento es una respuesta natural ante la falta de transparencia del banco.
El momento no podría ser más delicado para la región. En plena etapa de promoción de inversiones y proyectos estratégicos, la salida de un banco internacional envía señales contradictorias. “Preocupa que estamos en un proceso de desarrollo económico bastante grande… como para que un banco de ese calado se vaya”, señaló Toriello, quien sin embargo reconoció que instituciones como BanBajío y Banorte han mostrado interés en fortalecer su presencia en la zona.
Ante este panorama, la demanda es clara: “HSBC nos debe una explicación amplia… los cuentahabientes estamos en nuestro derecho de saber cuál es la razón por la cual se van”.
Mientras la institución guarda silencio, la incertidumbre crece y la confianza se erosiona, afectando no solo a usuarios individuales, sino también la percepción de estabilidad financiera en la frontera sur. EL ORBE/ Mesa de Redacción