Usuarios Denuncian Altas Tarifas Eléctricas

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Usuarios Denuncian Altas Tarifas Eléctricas

Tapachula, Chiapas; 17 de Enero.- Un abuso más de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) quedó documentado en la denuncia pública de la señora Marleny Jiménez Ríos, de la colonia San Antonio Cahoacán, quien a pesar de haber hecho los pagos correspondientes, el servicio no le ha sido reinstalado, y aunque ha acudido a las oficinas de la paraestatal a interponer su queja, como respuesta sólo ha tenido comportamientos prepotentes de los trabajadores.
La denunciante, Marleny Jiménez Ríos, afirmó que, es desgastante y frustrante la atención que da la Comisión Federal de Electricidad cada vez que acude a las oficinas de la Central Sur, para darle seguimiento a su caso, ya que a pesar de que se pagaron los cobros abusivos de la dependencia, continúa sin tener el servicio desde hace casi 10 días, por lo que ya no sabe a dónde acudir para hacer valer sus derechos.
Aunque tuvo que pagar la reconexión por un corte de la energía, y al liquidar el total de la deuda, las oficinistas de la CFE acordaron que el servicio le sería restablecido de manera inmediata mediante el uso de una tarjeta inteligente, sin embargo, desde el 9 de Enero, en que supuestamente le sería restablecido el servicio, aún continúa sin luz.
Existe negligencia e irresponsabilidad por parte de los trabajadores de la CFE, dijo, ya que nadie le da solución, incluso mediante la línea 071 se ha reportado la anomalía, pero la situación sigue siendo la misma, por lo que hizo un llamado a las autoridades correspondientes a frenar estos atropellos, considerando que el servicio de energía eléctrica es indispensable hoy en día.
Asimismo, denunció que hace unos días llegó un vehículo rotulado de las siglas de la dependencia, por lo que pensó que habían llegado a solucionarle el problema, pero los sujetos en lugar de apoyarla, le sugirieron que era mejor para ella colgarse de un «diablito», ya que era muy difícil que le pudieran dar solución, por lo que molestó aún más a Jiménez Ríos, debido a que no es posible que los mismos trabajadores inviten a cometer ilegalidades para contar con el servicio.
No sólo es este caso, sino que hay cientos de quejas engavetadas en las oficinas administrativas de la CFE a las que no se les da el seguimiento, aunado a que el Gobierno Federal, con el pretexto de la austeridad, dejó sin defensa a los consumidores de la región Soconusco, al desaparecer a la PROFECO en Tapachula. EL ORBE/ Marvin Bautista