*Informa la PROFECO.
Ciudad de México; 29 de Octubre.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó el programa «Fieles Difuntos y Día de Muertos 2024», que ayudará a consumidores a detectar irregularidades en términos de lo establecido durante sus compras en esta temporada.
Estas medidas estarán activas hasta el próximo 2 de noviembre, donde se vigilará que «proveedores de bienes, productos y servicios ajusten su comportamiento comercial a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor [LFPC], así como a las NOM aplicables».
Por ello, la Profeco colocará decálogos y los precios a la vista de las personas consumidoras, e instalará módulos de atención en puntos estratégicos para brindar asesoría a los consumidores.
Los giros que la procuraduría tendrá en la mira son:
*Florerías
*Establecimientos con venta de veladoras
*Tiendas de disfraces
*Panaderías
*Hoteles y moteles
*Restaurantes
*Dulcerías
*Tiendas de autoservicio o de conveniencia y departamentales, materias primas
*Funerarias
*Tiendas de artículos religiosos
*Papelerías
*Estacionamientos.
Las denuncias que lleguen a la Profeco serán verificadas a través del Módulo de Atención de Denuncias Ciudadanas, que opera y administra la dirección general de Verificación y Defensa de la Confianza.
Profeco verificará detalles de ventas.
Las medidas que tomará la dependencia serán: «revisar información, precios y exhibición de tarifas, entrega de comprobantes, cumplimiento de promociones y ofertas, respeto de los términos y condiciones, así como de garantías ofrecidas; que no haya condicionamiento ni negativa de venta de productos, bienes o servicios y que no se realicen prácticas discriminatorias, entre otros».
En tanto, las básculas y relojes registradores de tiempo pasarán por una verificación para determinar su debido funcionamiento y evitar que se afecten los derechos y economía de las y los consumidores.
Para los establecimientos que presenten irregularidades se procederá a la suspensión de la comercialización de bienes, productos o servicios.
La Profeco invita a los consumidores a denunciar cualquier abuso o irregularidad en el Teléfono del Consumidor, 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en las redes oficiales: X [antes Twitter] @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial. Sun
