Tapachula, Chiapas; 16 de Julio.- Para la presente temporada de verano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dio inicio a la campaña de Verificación Verano 2018, el objetivo de la dependencia federal es hacer una revisión de todos los comercios que prestan servicios en temporada vacacional.
En esta campaña están incluidas agencias de viajes, empresas camioneras, aerolíneas, hoteles, restaurantes, centros nocturnos y todo establecimiento mercantil enfocado a la industria sin chimeneas, la Procuraduría advierte que las acciones de verificación están enfocadas a proteger la economía de las familias en la zona Soconusco, además de los visitantes que vienen del interior del país y Centroamérica para evitar los abusos en temas de servicios al turismo.
El subdelegado de la Profeco en Tapachula, Emilio Pinzón González, advirtió que ningún prestador de servicio puede hacer condicionamiento alguno ya que no se puede ofrecer un servicio con tintes discriminatorios. Al mismo tiempo la Procuraduría anunció la aplicación de 20 verificaciones con 6 comercios sancionados, estas acciones de visita y revisión comprenden la atención al cliente, la publicación directa de los costos en el servicio y de precios de productos en bares, restaurantes y hoteles, a la vista de consumidor con precios netos.
Del mismo modo advierte que las propinas son una remuneración de buena fe y a consideración de los consumidores, y que de ninguna forma es de carácter obligatorio.
Pinzón González advirtió que el turismo guatemalteco también está protegido ante posibles abusos en los servicios, admitió que tradicionalmente en Tapachula se brinda un servicio digno, pues el turismo centroamericano es el que complementa al comercio local, pero no dejó de lado que la atención es tanto para el turismo nacional como extranjero; asimismo, dejó en claro que todo abuso será inspeccionado, analizado y sancionado por lo que hizo del conocimiento de los consumidores la línea telefónica de la Subdelegación Tapachula 626 75 01, así como al 01 800 468 87 22 o acudir a las oficinas en 8ª. Sur 38, de 8 a 18 horas para atender quejas directas. Agencia Intermedios
Implementa Profeco Campaña de Verificación Vacacional 2018
